În lumea medicală, una dintre provocările majore este rechemarea pacienților la control sau tratamente periodice. Un sistem de rechemare eficient nu doar că îmbunătățește relația cu pacienții, dar și optimizează fluxul de lucru și veniturile cabinetului. În acest articol, îți vom prezenta cum să folosești Evolvo pentru a rechema eficient pacienții.

1. Identifică pacienții pentru rechemare

Cu Evolvo, poți identifica rapid pacienții care trebuie rechemați la control periodic, care au tratamente neterminate sau care au întârziat pentru îngrijire preventivă. Acest proces simplifică munca de la recepție și asigură o comunicare rapidă și eficientă.

2. Trimite mesaje SMS

SMS-urile sunt un canal de comunicare rapid și eficient. Cu Evolvo, poți trimite SMS-uri personalizate pentru a reaminti pacienților de programările viitoare. Majoritatea pacienților citesc mesajele SMS imediat, ceea ce crește șansele ca aceștia să se prezinte la programare.

3. Trimite e-mailuri

Marketingul prin e-mail este esențial pentru strategiile de reținere a pacienților. Evolvo îți permite să trimiți e-mailuri personalizate pentru a promova servicii noi sau oferte speciale. E-mailurile sunt o modalitate rentabilă și eficientă de a menține pacienții informați.

4. Sondaje de satisfacție

Trimite sondaje de satisfacție pentru a afla de ce pacienții nu se prezintă la programări. Aceste sondaje te ajută să înțelegi nevoile pacienților și să îmbunătățești serviciile oferite.

5. Buletine informative

Buletinele informative sunt apreciate de pacienți. Acestea oferă informații utile despre sănătate și contribuie la educarea pacienților. Evolvo te ajută să creezi și să trimiți buletine informative personalizate.

6. Rețele sociale

Folosește rețelele sociale pentru a ajunge la pacienți. Evolvo îți permite să programezi postări și să comunici eficient pe platformele de social media, atrăgând astfel pacienții care trebuie să revină pentru îngrijire.

7. Program prelungit

Fii flexibil cu programul de lucru. Oferind programări seara târziu sau în weekend, vei atrage pacienții care nu pot veni în timpul orelor obișnuite de lucru.

Evolvo îți oferă toate instrumentele necesare pentru a rechema pacienții eficient și pentru a menține o relație strânsă cu aceștia. Cu un sistem de rechemare bine pus la punct, vei asigura continuitatea îngrijirii și vei optimiza activitatea cabinetului.